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Installation und Start von IntelliAddress
QUESTIONS
ANSWERS
  1. Die Installation bricht ab, weil .NET nicht vorhanden ist oder heruntergeladen werden kann.
    IntelliAddress kann nur verwendet werden, wenn Microsoft .NET 2.0 auf Ihrem Rechner installiert ist. Bei der Installation von IntelliAddress wird automatisch geprüft, ob .NET 2.0 verfügbar ist und gegebenenfalls automatisch heruntergeladen und installiert. Mehr erfahren Sie dazu hier.

    In einigen Füllen funktioniert diese automatische Installation jedoch nicht. In diesem Fall können sie die Installation selbst vornehmen. Laden Sie dazu Microsoft .NET herunter und installieren Sie es auf Ihrem Rechner:

    Download .NET (Downloadgröße: 22 MB)

    Weitere Informationen zu .NET erhalten Sie zum Beispiel auf der folgenden Microsoft Seite:br> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5
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  2. Die Installation hat geklappt, aber das IntelliAddress Menüeintrag in Outlook erscheint nicht!
    Führen Sie bitte folgende Schritte durch, um IntelliAddress zuverlässig zu installieren:
    1. Laden Sie die neueste Version von IntelliAddress von dieser Webseite herunter.
    2. Bringen Sie Ihr Outlook auf den neusten Stand. Mehr erfahren Sie dazu hier.
    3. Erscheint der Menüeintrag in Outlook? Wenn nicht, schließen Sie Ihren Outlook. Dann prüfen Sie, ob Outlook.exe noch in der Windows Task-Manager -> Prozesse steht. Wenn ja, müssen Sie diesen Prozess per Hand beenden. Starten Sie Outlook neu.
    4. Prüfen Sie, ob IntelliAddress deaktiviert wurde. Wenn Sie Outlook 2000, XP, 2003 verwenden, gehen Sie dazu in Outlook auf in der Menüzeile auf das "?" Menü. Dort befindet sich ein Eintrag "Info". Dort klicken sie auf "Deaktivierte Elemente" und prüfen, ob sich ein Eintrag "IntelliAddress". Wenn ja aktivieren Sie bitte diesen Eintrag. Wenn Sie Outlook 2007 verwenden, gehen Sie dazu in Outlook "?"->"Deaktivierte Elemente".
    5. Wenn der Menüeintrag immer noch nicht erscheinen sollte, wenden Sie sich bitte an den IntelliAddress Support: office@intelliaddress.com. Wir helfen Ihnen gerne.

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  3. Ich habe IntelliAddress installiert. Wie kann ich es starten?
    IntelliAddress ist direkt in Outlook integriert. Starten sie Outlook und bedienen Sie IntelliAddress über die Menüzeile von Outlook. In der Deutschen Version finden Sie im Outlook 2000, XP, 2003 Menü folgende Einträge "... Extras Aktionen ? IntelliAddress" und im Outlook 2007 "... Extras Aktionen Helf IntelliAddress"
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  4. Ich kann IntelliAddress nicht installieren, woran legt es?
    Haben Sie überprüft, ob Sie Administratorberechtigung auf Ihr Rechner besitzen? Um IntelliAddress zu installieren, benötigen Sie eine lokale Administrationsberechtigung.
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  5. Ich kann IntelliAddress nicht installieren. Ich bekomme folgende Fehlermeldung, warum?
    Diese Fehlermeldung deutet darauf hin, dass der Downloadvorgang nicht komplett abgeschlossen ist. Es liegt häufig daran, dass die Internet-Leitung nicht einwandfrei läuft. Bei besserer Internetleistung können Sie noch einmal die Intelliaddress von unserer Homepage herunterladen und neu Installieren.
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  6. Ist das Produkt für Terminal Server (Microsoft, Citrix etc.) fähig?
    Dei aktuelle Version ist leider für Terminal Server nicht geeignet.
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  7. Können alle Nutzer von EINEM Rechner IntelliAddress verwenden?
    Ja, allerdings muss es dann auch für jeden Nutzer einzeln installiert werden. Voraussetzung ist, dass jeder Nutzer eine Adminberechtigung besetzt, damit er Software installieren kann. Loggen Sie sich dazu bei jedem Nutzer auf dem Rechner ein. Installieren Sie Intelliaddress. Dann steht IntelliAddress für alle Nutzer zur Verfügung.
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  8. Welche Installationsvoraussetzungen gibt es für IntelliAddress?
    Sie brauchen
    1. Windows Betriebsystem (2000, XP, 2003, Vista Ultimate, Windows 7)
    2. Office Outlook 2000, XP, 2003, 2007

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